Vous avez reçu un chèque cadeau et vous souhaitez savoir comment l’utiliser ?
Voici les étapes à suivre selon le type de chèque que vous possédez.

🎁 Chèque cadeau “Plaisir d’offrir” (acheté sur le site)

Ce chèque peut être offert ou utilisé pour soi-même.

➡️ Utilisation :

• 1. Créez un compte client ou connectez vous à votre compte client Nataquashop.
• 2. Ajoutez les articles de votre choix, au panier.
• 3. Rendez-vous à l’étape 4 du panier, dans l’encart “Saisir une remise”.
• 4. Saisissez le code du chèque cadeau et cliquez sur le bouton** "valider"**
• 5. Choisissez votre mode de paiement et finaliser votre achat.

💎 Chèque fidélité (issu des points de fidélité)

Vous pouvez transformer vos points fidélité en chèque cadeau à utiliser plus tard.

➡️ Étapes :

• 1. Connectez vous à votre compte client.
• 2. Ajoutez les articles de votre choix, au panier
• 3. Rendez-vous à l’étape 4 du panier > Vos points fidélité
• 4. Cliquez sur “Voir la liste des cadeaux accessibles avec mes points de fidélité”.
• 5. Sélectionnez le chèque cadeau fidélité puis “Commander”.
• 6. Choisissez votre mode de paiement et finaliser votre achat.

💡Utilisation partielle d’un chèque cadeau

Si le montant du chèque est supérieur à celui de votre commande, le solde restant est conservé sous forme de crédits clients.

Exemple :

• Chèque cadeau de 40 €, utilisé pour une commande de 20 € → les 20 € restants deviennent des crédits clients, disponibles pour une prochaine commande.

Mis à jour le : 10/12/2025